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JSTOR lanzó una nueva plataforma el 4 de abril. Si hizo un recorrido apresurado por el sitio o bien una profunda revisión, seguramente haya notado algunos cambios notables. Los más evidentes son la presentación del sitio web, la funcionalidad mejorada y la navegación perfeccionada. Detrás de escena también hay una nueva infraestructura que permite un desarrollo más rápido de funciones e innovación y un modelo de datos flexible que puede administrar más clases de contenido. Los usuarios, bibliotecarios y editores desempeñaron un papel fundamental en el desarrollo y las prioridades del nuevo sitio. Desde la opción de imprimir con tan sólo un clic hasta el perfeccionamiento en la creación de una marca de identidad de editores y bibliotecas, esperamos que los resultados de esta aportación sean apreciables. Para quienes aún no hayan visitado el sitio o pasado un tiempo importante en él, presentamos un panorama general de lo que encontrará.
Una nueva presentación
La presentación del sitio web se ha rediseñado por completo. "Deseábamos mantener la simplicidad y la facilidad del sitio anterior, pero al mismo tiempo implementar un diseño totalmente nuevo y acogedor que nos permitiera maximizar el uso del estado actual de la pantalla en formas bien organizadas", comenta Beth LaPensee quien lidera el equipo de diseño de interfaz de JSTOR. Entre otras cosas, el nuevo diseño incorpora la introducción de más funciones además de la identificación de marca de nuestras bibliotecas y editores participantes. El rediseño de la interfaz fue un desafío. El personal de JSTOR trabajó con un equipo de diseñadores externos y también con miembros de nuestra comunidad durante muchos meses para finalizar el enfoque. "La creación de un excelente sitio web es semejante al diseño de una casa" expresa LaPensee. "La función, la fluidez y la estética son complejos por sí mismos, pero deben considerarse como un todo". Mientras diseñamos e implementamos mejoras funcionales y de facilidad de uso, incorporamos una abundante paleta de colores, elementos fotográficos, textura, logotipos y gráficos y tipos de letras actualizados, todos entremezclados para lograr un espacio en línea coherente y altamente funcional.
Un objetivo en el rediseño de la interfaz fue reforzar lo que JSTOR es y el papel fundamental que desempeñan las bibliotecas y los editores para que el archivo de JSTOR sea uno de los recursos digitales más accesibles y confiables a disposición de los usuarios. "Los usuarios están inundados por la información en línea", opina Heidi McGregor, directora de planificación estratégica de JSTOR. "Cuando acceden a JSTOR, no importa desde donde ingresan al sitio, deben comprender de inmediato la naturaleza fiable y persistente del contenido, los autores, las publicaciones y el editor detrás del sitio, y comprender además que su acceso cuenta con el respaldo de la biblioteca". Los editores y bibliotecarios ahora tienen la oportunidad de mostrar su logotipos a lo largo de todo el sitio web. JSTOR exhibe el logotipo institucional del editor en la página de información del editor, además de una notable presentación de imágenes de portadas de publicaciones en las páginas de información de publicaciones. Las citas completas del artículo también aparecen en la parte superior de cada página del artículo. Las bibliotecas participantes pronto tendrán también la opción de cargar sus logotipos institucionales en el pie de página de las páginas web, que se visualizarán constantemente a lo largo de las sesiones de los usuarios. En cuanto a JSTOR en sí, "archivos confiables para investigación" aparece en la parte superior de cada pantalla y en la parte inferior se lee una nota sobre nuestra orientación a la comunidad, sin un interés lucrativo.
Navegación e información mejoradas
La gente necesita encontrar la información con rapidez. El sitio se ha reorganizado para una navegación sencilla y las páginas de información se han vuelto a redactar para ofrecer más claridad. Sherry Aschenbrenner, directora de servicios al usuario y diseñadora de la interfaz original de JSTOR en 1997, observó: "Fue estupendo hacer borrón y cuenta nueva después de años de simplemente agregar nuevas páginas e información al sitio. Si observa las nuevas secciones Acerca de, Participar y Recursos, notará que ahora la información está bien clasificada, se ha actualizado el tipo de letra y el texto se presenta en un lenguaje más claro". La observación de la información que necesitan los bibliotecarios, editores y usuarios y dónde esperan encontrar esa información en el sitio impulsó las decisiones de JSTOR. Reconocimos que los usuarios, bibliotecarios y editores tienen diferentes objetivos y preguntas cuando utilizan JSTOR, y que nuestro creciente número de participantes internacionales trae un conjunto de requisitos diferente. La eficiencia y la comprensión para cada comunidad de usuarios fueron los principales parámetros de orientación. Por ejemplo, la sección Participar ahora dirige a las actuales y nuevas instituciones participantes en JSTOR por dos rutas diferentes ya que probablemente las primeras sólo deseen agregar una nueva Colección, mientras que las segundas deberán comprender el propósito y la metodología de tarifas de JSTOR, además de revisar un contrato completo. "Con el nuevo sitio, cada tipo de usuario debería poder encontrar la información relevante para su consulta en mucho menos tiempo que antes y con menos preguntas pendientes", afirma Aschenbrenner. La nueva arquitectura también nos permitirá con más facilidad mantener la información crítica actualizada y relevante para todos nuestros usuarios. "
Nuevas funciones
El nuevo sitio mantiene las actuales funciones de JSTOR que los usuarios valoran, tales como el resaltado de los términos de búsqueda y los enlaces de referencia, a la vez que ofrece muchas mejoras y nueva funcionalidad que perfecciona claramente la navegación y la facilidad de uso del sitio. "Esto es sólo el comienzo", aclara LaPensee. "El nuevo sistema de JSTOR responde a muchos pedidos que desde hace años vienen haciendo los usuarios, como la simplificación de la impresión, el almacenamiento de citas durante mucho tiempo y la visualización de artículos más sencilla a través del visualizador de miniaturas. Ya hemos comenzado a diseñar las nuevas funciones que continuarán mejorando la experiencia del usuario". Entre algunas de las mejoras e incorporaciones visibles se encuentran:
MyJSTOR permite a los usuarios crear una cuenta para administrar citas a través del tiempo, guardándolas en cuentas personalizadas por tiempo indeterminado, en lugar de hacerlo por sesión. A través de las cuentas, los usuarios pueden enviar citas a un software bibliográfico y guardarlas allí. Al crear una cuenta, los usuarios pueden aceptar los Términos y Condiciones de Uso de JSTOR una vez y cuando inicien sesión en el futuro ya no se les solicitará que vuelvan a aceptarlos por cada artículo que impriman o descarguen. MyJSTOR incluirá funciones de personalización adicionales en lanzamientos futuros destinadas a enriquecer la experiencia del usuario.
Un sistema de exploración más sólido mejora la navegación. Los usuarios pueden elegir explorar el contenido por disciplina, título o editor. Una vez concentrada en una publicación, la página de información de la nueva publicación ofrece detalles sobre esta, entre ellos, números de identificación, colecciones, disciplinas, pared móvil, fechas de cobertura, información del editor y volúmenes disponibles para la exploración. La función "Búsqueda en esta publicación" también permite al usuario buscar dentro de una publicación en cualquier momento durante la exploración.
Los usuarios tienen opciones de búsqueda mejoradas. Los usuarios autorizados pueden acceder a búsquedas básicas directamente desde la página de inicio y pueden limitarlas por disciplina(s) o títulos de publicaciones específicas. Ahora los usuarios también pueden guardar sus búsquedas para uso futuro, buscar dentro de los resultados y realizar una búsqueda de proximidades utilizando "casi 5", "casi 10" o "casi 25" operadores.
Una página refinada de visualización de artículos incluye más funciones con un diseño más nítido. La cita se presenta en forma destacada junto con enlaces a información, como resúmenes, enlaces de referencia y enlaces directos. Los usuarios pueden navegar fácilmente dentro del ejemplar y de sus resultados de búsqueda.
Con la próxima vista en miniatura de las páginas de los artículos, los usuarios podrán encontrar secciones, cuadros e ilustraciones de un vistazo, sin tener que buscar en un artículo página por página.
Muchos usuarios notarán lo útil que es el nuevo PDF completo. Hemos acotado nuestras opciones de impresión de cuatro a una, lo cual simplifica el proceso de impresión. Los PDF disponibles incluyen enlaces de referencia en línea, texto en el que se puede seleccionar y buscar, ilustraciones de alta calidad y el índice del ejemplar en la pestaña de Favoritos. Los PDF también se etiquetan para el acceso y pueden leerse con lectores de pantalla como JAWS.
Una nueva herramienta de uso para informes estadísticos estará disponible también a la brevedad. La nueva herramienta generará informes COUNTER adicionales y nuevos informes estándar solicitados por bibliotecas y editores participantes.
Más información
Para obtener más información sobre la nueva plataforma, JSTOR ofrece seminarios virtuales gratuitos que proveen instrucción sobre cómo navegar la nueva interfaz y que resaltan las nuevas características y funciones. Todos los seminarios virtuales de capacitación están a cargo del personal de Servicios al Usuario de JSTOR. Para obtener más información, visite http://www.jstor.org/page/info/resources/librarians/training.jsp.
Comparta sus ideas
A lo largo del proceso de diseño y desarrollo, entablamos largas conversaciones sobre la nueva plataforma con todos nuestros integrantes a fin de asegurar que ofrecemos la mejor experiencia posible para el usuario. Organizamos numerosos grupos de opinión y pruebas de facilidad de uso para observar las impresiones de los usuarios, identificar cualquier problema técnico y comprender las necesidades y expectativas de los usuarios. El lanzamiento de la nueva plataforma de JSTOR no hubiera sido posible sin la orientación de usuarios, bibliotecarios y editores.
A medida que continuamos en la incorporación de mejoras, funciones y contenido a lo largo de los próximos meses, agradecemos las opiniones de usuarios, bibliotecarios y editores y alentamos su participación en el desarrollo constante del sitio. Envíenos sus comentarios o sugerencias sobre la nueva interfaz, características, funcionalidad o navegación a Servicios al Usuario de JSTOR a support@jstor.org. Además, asiduamente realizamos estudios de usuarios, entre ellos, grupos de opinión, entrevistas, pruebas de facilidad de uso y pruebas de acceso. Si está interesado en participar en cualquiera de estas actividades, comuníquese con nosotros a través de usability@jstor.org.