JSTOR entrevista al Florida College Center for Library Automation
Cada vez más gente asiste a centros públicos de estudios terciarios en los Estados Unidos y como consecuencia aumenta la necesidad de acceso a recursos en línea. Nos alegra que desde 2006 el Florida College Center for Library Automation (CCLA), un sistema de bibliotecas automatizado en todo el estado, se haya incorporado a JSTOR y brinde acceso al archivo a los veintiocho centros públicos de estudios terciarios de Florida. Los centros públicos de estudios terciarios de Florida se han beneficiado significativamente del liderazgo del CCLA en la provisión de acceso a recursos de información compartidos, garantizando el uso tecnológico eficaz e implementando nuevas tecnologías adecuadas. JSTOR le solicitó a Richard Madaus, Director Ejecutivo de CCLA, que comparta su opinión sobre los antecedentes, beneficios y respaldo que CCLA ofrece a los centros públicos de estudios terciarios de Florida?.
JSTOR: ¿Cómo llegó el College Center for Library Automation a brindar tal extenso apoyo a los centros públicos de estudios terciarios de Florida? MADAUS: En 1989, la Legislatura del Estado de Florida creó el College Center for Library Automation a fin de ofrecer un sistema de bibliotecas automatizado en todo el estado para las bibliotecas de los 28 centros públicos de estudios terciarios. Fue el primer sistema de bibliotecas automatizado, centralizado y estatal de los Estados Unidos en ofrecer servicios a los centros públicos de estudios terciarios exclusivamente. La Legislatura financió la totalidad de esta automatización, sin costo para los centros. Los últimos años de la década de los 80, período en que floreció el uso de la tecnología en las bibliotecas gracias a nuevos desarrollos, fueron años de expansión para toda la educación superior, inclusive para los centros públicos de estudios terciarios. Al mismo tiempo, la Legislatura estaba buscando formas de invertir en la educación superior de manera prudente y económica. Para la Legislatura de Florida era importante posibilitar el acceso a recursos compartidos entre todos los centros públicos de estudios terciarios y garantizar la igualdad de educación que ofrecía cada uno de estos centros, independientemente de su tamaño o ubicación en el estado. Todos los centros deben poder ofrecer los mismos servicios bibliotecarios a todos los estudiantes. La tecnología actúa como el nivelador que hace que esto sea posible tanto para los centros que tienen de seiscientos a setecientos alumnos, hasta aquellos con más de 20,000 estudiantes de tiempo completo.
JSTOR: ¿Cómo evolucionó el rol de CCLA con el paso de los años en la organización de la automatización centralizada para las bibliotecas? MADAUS: CCLA es actualmente un recurso clave para los programas y servicios de las bibliotecas de los centros públicos de estudios terciarios de Florida, defensor de los servicios de biblioteca y administrador de los recursos de contenido electrónico más importantes. La misión del CCLA es brindar servicio y liderazgo en recursos de información y bibliotecas automatizadas a nivel estatal para los centros públicos de estudios terciarios de Florida.
JSTOR: ¿Cuáles son algunas de las otras actividades de las que participa CCLA en representación de las bibliotecas de los centros públicos de estudios terciarios? MADAUS: Durante los últimos años de la década de los 80, el CCLA fue el pionero de las comunicaciones de correo electrónico del personal bibliotecario. Pudimos fomentar la cooperación entre bibliotecas, de manera que para 1994 todos los centros ya estaban contribuyendo a un catálogo público compartido. En la actualidad, el CCLA ofrece herramientas para los estudiantes, lo que incluye un portal de información de bibliotecas de centros públicos de estudios terciarios al que también se puede acceder a través del iPhone y del iPod Touch, así como aplicaciones de Facebook para servicios de biblioteca, y programas de capacitación y desarrollo para bibliotecarios. Los usuarios de las bibliotecas tienen acceso a bases de datos de textos completos, libros electrónicos y materiales de las bibliotecas de todos los centros públicos de estudios terciarios y universidades públicas de Florida. El Centro de servicio del CCLA está disponible para los bibliotecarios durante todo el horario de atención de las bibliotecas para asistir al personal bibliotecario en el uso de productos y servicios.
JSTOR: ¿Cómo logró el CCLA brindar acceso a siete colecciones de JSTOR a los 28 centros públicos de estudios terciarios? MADAUS: La historia de cómo surge el acceso a recursos electrónicos se remonta a unos años atrás. En 1997, la Legislatura del estado se comprometió a financiar recursos electrónicos clave para todas las escuelas del estado. Antes de eso, el CCLA aportó contenido electrónico a los centros públicos de estudios terciarios. Sin embargo, durante un período de cuatro años, los centros públicos de estudios terciarios tuvieron que manejarse sin los recursos financiados por la Legislatura. Durante ese tiempo, el CCLA funcionó como su agente y desarrolló una especialidad en la negociación de paquetes y tarifas para los centros que en ese entonces pagaban por los recursos que seleccionaban en forma individual. En 2006, cuando se volvió a instaurar la financiación estatal del contenido y se convirtió nuevamente en parte de la financiación base del CCLA, el personal central estaba en una buena posición para ayudar a las bibliotecas a realizar encuestas y evaluaciones, así como también analizarlas para establecer las necesidades de recursos clave. JSTOR pasó a formar parte de ese núcleo de 91 recursos electrónicos. Los seis centros públicos de estudios terciarios que formaban parte de JSTOR antes de 2006 insistieron en que JSTOR se incluyera en ese núcleo.
JSTOR: ¿Cuánto se gasta en recursos electrónicos para los centros públicos de estudios terciarios en Florida? MADAUS: En la actualidad, el CCLA invierte $3,9 millones al año en recursos electrónicos de un total de mil millones de dólares de financiación estatal para los 28 centros públicos de estudios terciarios de Florida. Gracias a este nivel de financiación, el CCLA puede generar economía y desarrollar todos los beneficios del respaldo centralizado para los centros. Otros recursos que ofrece el CCLA son las bases de datos ARTstor, OCLC y Gale, Proquest y Wilson.
JSTOR: En su opinión, ¿cuáles son las necesidades de recursos actuales y futuras que presentan los centros públicos de estudios terciarios? MADAUS: Las necesidades de recursos más importantes se manifiestan en las áreas de enfermería y cuidados de la salud, educación, cumplimiento de la ley y personal de emergencia. Se estimula a los centros públicos de estudios terciarios de Florida a crear programas de cuatro años en estas áreas, para ofrecer a los estudiantes la oportunidad de obtener un título universitario de dos años y una Licenciatura en Ciencias. El objetivo es brindar a los administradores en ejercicio una oportunidad de desarrollo laboral para que progresen en su gestión, sobre la base de sus habilidades y con más educación. Los centros públicos de estudios terciarios no tienen necesidades significativas en cuanto a contenido científico, técnico y médico, o de otros idiomas aparte del inglés. La misión de dichos centros no es conservar el contenido, sino sólo garantizar el acceso a él cuando sea necesario.
JSTOR: ¿Cuáles son algunos otros beneficios de un sistema de centros públicos de estudios terciarios unificado a nivel estatal? MADAUS: Uno de los beneficios más importantes es que las bibliotecas han aprendido a colaborar más eficientemente y pueden aprovechar el efecto de innovación que ofrece la cooperación entre ellas, al mismo tiempo que elimina los límites de lo que pueden lograr juntas. A través del CCLA, las bibliotecas de los centros públicos de estudios terciarios de Florida disfrutan de la colaboración del personal centralizado y de la capacidad de hacer un fondo común de su experiencia que les permite ser creativos e impulsar el desarrollo de herramientas para estudiantes y bibliotecarios. Permite a los centros participar con las universidades estatales en un único sistema integrado de bibliotecas. Y por supuesto, ofrecemos a los estudiantes el beneficio de la igualdad de servicios en todo el estado, así como las mismas oportunidades educativas. Florida cuenta con una política de articulación que establece que todos los egresados de un centro público de estudios terciarios del estado tienen garantizado el ingreso al nivel Junior de un centro público de estudios terciarios de Florida. Todos los créditos adquiridos se transfieren. Durante los años que asisten a un centro público de estudios terciarios, los estudiantes pueden obtener beneficios al familiarizarse con los recursos electrónicos que usarán para terminar sus carreras de cuatro años.
Después de nuestra conversación con Richard Madaus, JSTOR se puso en contacto con algunos bibliotecarios del CCLA para que compartieran sus experiencias con JSTOR y CCLA. Según uno de ellos, la inversión en JSTOR vale la pena. Los estudiantes de los centros públicos de estudios terciarios viajan todos los días, por lo que no tienen mucho tiempo para estar en la biblioteca del campus universitario. El hecho de que puedan usar JSTOR (y otros recursos electrónicos) desde sus casas es una verdadera ayuda. Según los bibliotecarios, los estudiantes usan JSTOR especialmente para temas de literatura y humanidades, y últimamente para analizar y examinar artículos para sus clases de ciencia sobre temas relacionados con la salud. El CCLA ofrece servicios bibliotecarios a aproximadamente un millón de estudiantes registrados de una población muy variada, por lo que las necesidades de recursos son bastante amplias, pero no se basan en la investigación. Las bibliotecas de los centros públicos de estudios terciarios también trabajan para ofrecer recursos que aborden los intereses específicos de las facultades y muchas de ellas ya están trabajando en sus propios programas de títulos avanzados.
JSTOR y el CCLA están encantados de que muchas de las personas de los centros públicos de estudios terciarios de Florida hayan acogido ampliamente el recurso que ofrece el archivo. JSTOR espera que la colaboración entre el CCLA y otros centros públicos de estudios terciarios de todo el país sea permanente. Para obtener más información sobre la participación centros públicos de estudios terciarios en JSTOR, póngase en contacto con participation@jstor.org.